Não recebimento da segunda via da nota fiscal de pedido de memória SSD 1TB Kingston NV2 M.2

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/05/2026 às 00:29

ID: 249508333

Solicitei no dia ***** às 12:33 pelo site ***** a segunda via da nota fiscal do meu pedido número ***** da compra de um memória SSD 1TB Kingston NV2 M.2 2280 3500MBs/2100MBs - SNV2S/1000G e até o atual momento não obtive nenhuma resposta por parte da empresa.

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Resposta da empresa

05/07/2026 às 03:48

Olá, Ricardo. Tudo bem?
Localizamos a nota fiscal do seu pedido #***** (SSD 1TB Kingston NV2 M.2): NF-e n *****, série 1, emitida e autorizada em 08/12/2023.
Acabamos de reenviar a 2 via DANFE (PDF) e arquivo XML para o seu e-mail cadastrado. Por gentileza, verifique também a caixa de spam. Se preferir receber em outro endereço, é só nos informar por aqui.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GK Infostore

Consideração final do consumidor

05/07/2026 às 12:59

Consegui resolver minha quest ilde{a}o atrav ilde{e}s da chave de acesso da nota fiscal que necessitei. Apesar do tempo de resposta, voltaria a fazer neg ilde{o}cio pelo bom pre ilde{c}o e o zelo pelo envio da mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8