Descaso no atendimento

Não respondida
Campinas - SP
15/05/2025 às 11:27
ID: 217154115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 17 de abril, estou tentando contato com eles por WhatsApp e ligação, diversas vezes. Eles só respondem quando querem, sempre com mensagens secas, rudes e sem nenhum profissionalismo. Mesmo depois de eu ter enviado medidas e fotos do projeto, insistiram em vir pessoalmente tirar as medidas e mesmo assim me deixaram esperando em quatro agendamentos diferentes. Quatro vezes marcaram e não apareceram. Na quinta vez apareceram. Ontem o funcionário entrou em contato dizendo que viriam hoje às 8h30 da manhã para fazer a instalação. Já são quase 11h e nada. Nenhuma satisfação, nenhum aviso. Quando questionei no WhatsApp, o tom é debochado, como se o cliente não tivesse valor nenhum. A Valigram pode até ter um preço mais baixo, mas não vale o estresse, o desrespeito e a total falta de compromisso.
É o típico barato que sai muito caro.
De verdade, fica aqui meu alerta: *NÃO FECHEM* com a Valigram. Passem longe. Evitem dor de cabeça.
Eles não respeitam seu tempo, seu dinheiro e nem você como cliente.