Não respondida

Reembolso de IVA não creditado na conta após quase 2 meses.

Global Blue

cidade: Brasília

O que aconteceu

FIz o procedimento de solicitacao de reembolso do IVA com a GlobalBlue, apos ter viajado pela Espanha, Franca e Portugal, entretanto, o reembolso nao foi depositado na minha conta bancaria ate hoje (12/9), mas somente parte dela referente a uma das compras que pedi o reembolso para ser reembolsada pelo cartao da wise, enquanto as outras pedi para ir para outro cartao.

Ao consultar o site, a informacao repassada e que

"Pagamos o seu reembolso de BRL 146,44 para seu cartão de crédito ***** em 31 de julho de 2026. Pode levar alguns dias para que o reembolso apareça no seu extrato. O valor do reembolso é uma estimativa e pode variar devido à conversão de moeda e taxas. Consulte o seu Formulário Tax Free para conhecer os termos."

"Pagamos o seu reembolso de BRL 383,78 para seu cartão de crédito ***** em 31 de julho de 2026. Pode levar alguns dias para que o reembolso apareça no seu extrato. O valor do reembolso é uma estimativa e pode variar devido à conversão de moeda e taxas. Consulte o seu Formulário Tax Free para conhecer os termos."

"Pagamos o seu reembolso de BRL 15,94 para seu cartão de crédito ***** em 31 de julho de 2026. Pode levar alguns dias para que o reembolso apareça no seu extrato. O valor do reembolso é uma estimativa e pode variar devido à conversão de moeda e taxas. Consulte o seu Formulário Tax Free para conhecer os termos.

Mas, como ja dito, nada disso chegou na minha conta ate agora.. o unico que foi efetivamente pago foi o "Pagamos o seu reembolso de BRL 13,82 para seu cartão de crédito ***** em 6 de agosto de 2026. Pode levar alguns dias para que o reembolso apareça no seu extrato. O valor do reembolso é uma estimativa e pode variar devido à conversão de moeda e taxas. Consulte o seu Formulário Tax Free para conhecer os termos."

Ja se passaram quase 2 meses e nada ate agora!!!!!!