Respondida

Atraso Extremo na Entrega e Promessas Não Cumpridas pela Global Betim

GLOBAL FABRICACAO DE EMBALAGENS BIODEGRADAVEIS

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

Realizei um pedido com a Global Betim no dia 15 de dezembro de 2025 e, até o momento, mais de dois meses após o prazo previsto, ainda não recebi a entrega.

O mais preocupante é a recorrência de promessas não cumpridas: semanalmente informam que o envio será realizado, porém nada se concretiza. Ressalto que essa não é a primeira vez que enfrento atrasos com a empresa, mas desta vez a situação ultrapassou qualquer limite aceitável.

Fica o alerta. se você precisa de um serviço com prazo, compromisso e respeito ao cliente, vale considerar outras opções no mercado.

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Interações da reclamação

  1. GLOBAL FABRICACAO DE EMBALAGENS BIODEGRADAVEIS respondeu

    19/03/2026 às 15:25

    Olá, tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos totalmente a sua frustração.

    Tivemos uma intercorrência no nosso setor produtivo que acabou impactando o prazo do seu pedido, mas a situação já foi alinhada internamente.

    Seu pedido será enviado e estamos acompanhando de perto para que tudo ocorra corretamente.

    Agradecemos pela sua paciência e seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Global Embalagens