Resolvido

Não reconheço chave Pix cadastrada e quero cancelar conta desconhecida

GlobalSCM

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou com uma chave Pix cadastrada nessa financeira e não reconheço, gostaria de saber que instituição financeira é essa e como faço para cancelar esse conta que desconheço.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GlobalSCM respondeu

    08/10/2026 às 13:06

    Olá,

    A instituição identificada é a Global Finanças Sociedade de Crédito ao Microempreendedor e à Empresa de Pequeno Porte Ltda. (Global SCM).

    A conta foi aberta por intermédio de uma plataforma prestadora de serviços de Banking as a Service (BaaS).

    Diante do seu relato de desconhecimento e do pedido de cancelamento, a conta será encerrada em até 30 dias contados do recebimento da sua solicitação. A chave Pix vinculada à conta também será excluída dentro desse mesmo prazo.

    O valor de R$ 0,01 recebido na conta já foi devolvido à conta de origem.

    Para esclarecimentos adicionais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

    Global SCM

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Considerando que a resposta foi que vão cancelar a conta e excluir o pix em 30 dias se realmente acontecer a empresa é confiável.