Contestação de cobrança não reconhecida e solicitação de cessação dos contatos

Desde 02/10/2026, venho recebendo cobranças da GLOBAL SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA, CNPJ *****, identificada como Global Estratégias Financeiras, referentes a supostos débitos com a IMPAR SERVICOS HOSPITALARES S/A, CNPJ *****.

As mensagens fazem referência ao título *****, código de cobrança *****, com vencimento informado em 10/02/2026. No último e-mail recebido, de 16/10/2026, o total apresentado era de *****.

A IMPAR integra a Rede Américas, que reúne, entre outras unidades, os hospitais Nove de Julho, Santa Paula, Leforte Liberdade e Morumbi, Christóvão da Gama, São Lucas Copacabana, Complexo Hospitalar de Niterói, Hospital Brasília, Hospital Brasília Águas Claras e Maternidade Brasília. Nunca frequentei essas unidades para consultas, tratamentos ou atendimentos. Não reconheço qualquer contratação ou obrigação financeira que justifique a cobrança.

Chama atenção o fato de todos os e-mails apresentarem a expressão forma de pagamento negociado, estabelecendo data de pagamento e número de parcelas como se já existisse um acordo. Não celebrei acordo relativo a essa suposta dívida e contesto expressamente qualquer registro nesse sentido.

Desde a primeira cobrança, passei também a receber ligações telefônicas constantes e incompletas, sem esclarecimento adequado sobre a situação.

Meus dados pessoais e de contato passaram a ser utilizados por uma empresa de cobrança sem meu prévio conhecimento e sem informação sobre sua origem, compartilhamento ou fundamento legal. Não foram apresentados documentos que comprovem o débito, identifiquem o atendimento ou demonstrem minha responsabilidade pelo pagamento.

Diante disso, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor e na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, solicito a imediata cessação das ligações e suspensão da cobrança contestada e a correção de qualquer registro indevido de dívida ou acordo em meu nome e a exclusão dos meus dados das bases de acionamento de cobrança relacionadas a esse débito.

Caso contrário, deverá apresentar os documentos que supostamente originaram a dívida, com identificação do estabelecimento, serviço, data, contratação e fundamento da responsabilidade financeira atribuída a mim. Além do esclarecimento da origem dos meus dados, da base legal utilizada para seu tratamento e das entidades com as quais foram compartilhados.

Não solicito negociação, parcelamento ou desconto. Contesto a própria existência da obrigação.

Por meio desta reclamação no Reclame Aqui, formalizo minha contestação administrativa, a persistência das cobranças e dos contatos, sem comprovação da obrigação e sem solução das irregularidades apontadas, ensejará a adoção das medidas judiciais cabíveis.