Não respondida

Carro com defeito.

Global Multimarcas

cidade: Ribeirão das Neves

O que aconteceu

Compramos um carro nessa concessionária, financiamos e pegamos o carro. levamos para da uma revisão de rotina para saber se estava tudo certo. Gastamos mais de 3.******* com peças que tínhamos que trocar, suporte do motor estava solto o junto do cabeçote do motor estava com vazamento de óleo , as molas de suspensão estavam fazendo com que o carro fizesse um barulho em cada quebra mola e buraco que passássemos. E o pessoal da concessionária não deu suporte algum. Levamos o carro para eles olharem e eles falaram que o carro estava em perfeito estado, e que nada comprometia a funcionalidade dele. Que seria coisas pequenas e que a garantia que temos de 3 meses não cobria. Então resumindo estamos gastando muito dinheiro com um carro que compramos a um mês. E sem suporte algum por parte da concessionária gostaria de uma solução por parte deles e ressarcimento do valor gasto !

Conforme dispõe o Código de Defesa do Consumidor, a concessionária responde, solidariamente com o fabricante, por qualquer vício (entendido como anomalia que torne o produto inadequado ou impróprio ao consumo a que se destina ou que diminua o seu valor), desde que ocorra dentro do prazo da garantia legal/contratual.