Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] da GLOBAL MATRIX LTDA e não recebi meu produto

Olá, Henrique. Tudo bem?

Lamentamos pela situação que você enfrentou, mas informamos que a sua reclamação foi direcionada à empresa errada.

Nós somos a Global Pagamentos. A nossa atuação é exclusivamente B2B (serviços prestados de empresa para empresa). Não realizamos processamento de pagamentos para vendas a varejo, não intermediamos compras do e-commerce e não temos qualquer vínculo ou parceria com a Magazine Luiza (Magalu).

Note que, na própria descrição da sua reclamação, você menciona que a cobrança em seu comprovante consta em nome da empresa "GLOBAL MATRIX LTDA", a qual não possui nenhum vínculo com a Global Pagamentos.

Como a Global Pagamentos não tem qualquer relação com essa transação e não recebeu o valor citado, solicitamos a gentileza de reavaliar ou desativar esta publicação em nossa página.

Atenciosamente,

Equipe Global Pagamentos