Quero o estorno do pix da TV que comprei e não recebi
Em réplica
Pindorama - SP
19/09/2026 às 17:46
ID: 259518443
Fiz um compra nessa empresa o pix caiu para global matrix ltda achando que do site da magalu de um tv 43 polegadas por favor senhor responsaveis fazer alguma dvolver o pix se possivel nao deixe a mao divina pesar sobre vcs
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 13:34
Olá, Antonio. Tudo bem?
Compreendemos a sua insatisfação e o transtorno com a compra da televisão, mas informamos que a sua reclamação foi direcionada à empresa errada.
Nós somos a Global Pagamentos. A nossa atuação é exclusivamente B2B (serviços prestados de empresa para empresa). Não realizamos vendas de eletrodomésticos, não intermediamos compras para o e-commerce e não temos nenhuma relação com a Magazine Luiza.
Como ressaltado em seu próprio relato, o destinatário do seu Pix foi a empresa GLOBAL MATRIX LTDA, a qual não possui qualquer vínculo com a Global Pagamentos.
Como a Global Pagamentos não tem relação com essa transação e não recebeu o valor citado, pedimos a gentileza de reavaliar ou desativar esta publicação em nossa página.
Atenciosamente,
Equipe Global Pagamentos
Réplica do consumidor
22/09/2026 às 17:11
Ola boa noite mas o pix caiu para empresa global matrix ltda .conferir e devolver o pix tenho comprovante