Não respondida

Cliente solicita cancelamento imediato de internet e reembolso por falha no serviço e cobrança indevida.

Global Tech

cidade: Maringá

O que aconteceu

Mobilidade cerca de 7 milhões então eu já pedi o cancelamento para globotech e eles não quer cancelar a internet, entendeu? E eu tenho medo de setembro outubro novembro dezembro que sei que me reembolsar. Eu já mandei a chave pix para eles e eles não tá querendo desligar a internet, entendeu? Eu não quero mais internet deles que eles ficaram desde de sábado e domingo sem internet. Eu fiquei entendeu? Eu quero cancelar essa internet pois podia pedir outra internet. Eu quero também um reembolso do mês de setembro, outubro novembro e dezembro vou pôr a chave pix, que é o que é o ***** que já enviei para ele várias vezes, já já cansei de pedir. O cancelamento para eles o aplicativo da Globo inativar conta entendeu? E ele continua com a tentativa, viu? Eu quero cancelamento imediato e até agora eles desligaram ainda. Eu quero receber o reembolso desses meses eles estão Estou enrolando para para não desligar e e e e o modem já tá já já tá desligado. Desde 30/08 quando pediu o cancelamento, mas mesmo assim até agora eles não me emitiram o comprovante de cancelamento do da internet nada, entendeu? Essa reclamação que eu quero fazer sobre a globotech que eu fiquei 24 horas sem internet 2 dias sem internet e hoje ele continua com problema ainda ama mais um modem deixa desligado desde o dia 30 30/08, quando pediu cancelamento ele se recusa a fazer o cancelamento eu pedi várias vezes pelo WhatsApp deles a globotech eles não Não quer desligar. Entendeu? Eu quero fazer essa reclamação para vocês enviar para eles esse reclamação para eles fazer o cancelamento enviar para mim o comprovante no WhatsApp deles. Que que o cancelamento foi feito pois essa semana ele vai instalar o outro entrar de novo. Eu não quero saber se você perde mais igual eu já falei eu quero receber o meu reembolso que eu paguei. Opa fez o pagamento adiantado para ele, mas setembro outubro novembro e dezembro eu quero. Mas eu eu quero receber o meu robô, você não sabe fixa e que eu já enviei para eles várias vezes já e até agora eles me emitiram. Será que já é foi foi solicitado o cancelamento foi? Você está o cancelamento do da internet, mas até agora eles não cancelaram entendeu? Essa é minha reclamação, pois eu tô cansado de ver a chave pix para ele para fazer um reembolso. Eles eles não mandam o comprovante de cancelamento nada solicitação lá no aplicativo já foi feita, entendeu? E mesmo assim Eles continuam com a internet ativa ele não eu não estou usando mais o wi-fi tá desligado. Tá desligado, eu guardei o A fonte do roteador já já pedi para ele vir até buscar buscar buscar buscar buscar os equipamentos, entendeu? Ele fica enrolando para não desligar. Essa é a cama, só quero fazer por gentileza. Envia essa mensagem para eles. Vê se você pensar para eles que eu quero que eu quero o cancelamento dessa internet que eu não quero mais. Eu fiquei 24 horas sem internet e pega esses meses.Mercado entendeu? Eles fica enrolando para não não cancelar. Eu não quero mais essa internet deles, entendeu? É muito ruim demais ficar caindo ficou 24 horas sem internet.