Meu pedido 31440 não chegou e não tenho retorno

Não recebi meu pedido ***** da Películas Fácil e não consigo rastrear

Não consigo cancelar minha compra e não recebi nenhuma informação

Não recebi minha mercadoria comprada em 23/10 e a Jadlog não me dá retorno

Pelicula enviada não condiz com a transparencia do meu pedido