Não recebi minha mercadoria comprada em 23/10 e a Jadlog não me dá retorno

Fiz uma compra dia 23/10/26. Fizeram a postagem pela Jadlog no dia seguinte e até hoje não sei onde está minha mercadoria e nem sei se chegará algum dia. O suporte de ambas as empresas não me respondem mais. São mais de 18 dias de espera para algo que nem sei se irei receber. Se por acaso está pensando em comprar nessa loja, pense bem e não faça essa bobeira, com certeza terá dor de cabeça desnecessária. Remessa *****