O que aconteceu
Bom dia , fiz uma compra dia 07/10/2026 e até o momento não recebi a mercadoria, já entrei em contato várias vezes sem retorno , número do pedido *****.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Películas Fácil respondeu
20/10/2026 às 12:57
Olá, Carla!
Lamentamos pelo atraso na entrega e agradecemos pela sua paciência enquanto verificamos a situação.
Conforme informado em nosso atendimento, a transportadora identificou um erro de triagem, mas a correção já foi realizada e a previsão é que seu pedido seja entregue ainda esta semana.
Seguimos acompanhando a entrega de perto e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Equipe Películas Fácil