Globoplay

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

23/12/2015 às 09:41

ID: 16025409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho neste conceituado site expor minha reclamação em desfavor da https://******* em relação ao seu produto Globomail free.



1º) Há tempos a empresa não me permite acessar a minha conta de e-mail pessoal, entro no site: https://************** e ao digitar meu nome de usuário https://*******) e senha, aparece a mensagem: “Atenção! Este serviço está indisponível para novos cadastros. Conheça outros serviços na sua central https://*******”



2º). Esse meu e-mail contém diversas informações importantes e que precisam ser resgatadas, caso de fato o https://******* não for mais entrar nativa.



3º) Se o serviço de e-mail free foi desabilitado, no mínimo, a https://******* se fosse uma empresa séria, deveria ter comunicado previamente os usuários, o que não foi feito.



4º) E o que é pior de tudo, a empresa https://******* não permite qualquer forma de contato para esclarecer ou solucionar o problema, já tentei por chat e telefone, porém após digitar meu CPF diz que não foi localizado e que essa forma de serviço são exclusivos dos assinantes https://******* (pagantes), o que não é meu caso.



Aguardo contato e solução.