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Usuário não consegue cancelar assinatura do Globoplay e solicita estorno

Título: Não consigo cancelar minha assinatura do GloboplayEstou tentando cancelar minha assinatura do Globoplay, po...

Não respondidaHá 4 horas
Erro de assinatura ao tentar acessar conteúdo com conta aberta.

Que bug ridículo, melhore. Se eu tô com a conta aberta, porque é que fica dizendo que não sou assinante??

Não respondidaHá 5 horas
Cobrança indevida e estorno não realizado de assinatura Premiere

No dia 09/08/2026, recebi uma notificação de uma assinatura do serviço Premiere que NÃO FOI EU QUE FIZ.O valor de R...

Não respondidaHá 6 horas
Assinante do Globo Play Premium não consegue acessar o serviço após a contratação e solicita cancelamento.

Fiz assinatura globo play Premium ontem, e hoje eu não consigo mais acessar. Simplesmente caiu fora e quando tento acessar o ...

Não respondidaHá 6 horas
Aplicativo trava e apresenta falhas constantes em TVs Samsung, prejudicando a experiência do usuário.

O app trava o tempo todo na TV Samsung. Tanto modelos mais antigos quanto mais novos. A tela fica com anúncio no meio da exib...

Não respondidaHá 7 horas
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