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Erro de assinatura ao tentar acessar conteúdo com conta aberta.

Que bug ridículo, melhore. Se eu tô com a conta aberta, porque é que fica dizendo que não sou assinante??

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança indevida e estorno não realizado de assinatura Premiere

No dia 09/08/2026, recebi uma notificação de uma assinatura do serviço Premiere que NÃO FOI EU QUE FIZ.O valor de R...

Não respondidaHá 5 horas
Assinante do Globo Play Premium não consegue acessar o serviço após a contratação e solicita cancelamento.

Fiz assinatura globo play Premium ontem, e hoje eu não consigo mais acessar. Simplesmente caiu fora e quando tento acessar o ...

Não respondidaHá 6 horas
Aplicativo trava e apresenta falhas constantes em TVs Samsung, prejudicando a experiência do usuário.

O app trava o tempo todo na TV Samsung. Tanto modelos mais antigos quanto mais novos. A tela fica com anúncio no meio da exib...

Não respondidaHá 6 horas
Solicitação de estorno e cancelamento de assinatura anual do Telecine via Globoplay antes de 7 dias de arrependimento.

Fiz uma assinatura anual pela globoplay do telecine dia 16/08/2026 e no mesmo dia vi que não valia a pena. De acordo com CDC ...

Não respondidaHá 6 horas
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