O que aconteceu
Cancelei o plano anual e recebi a comunicação da Globoplay de que meu plano continua válido até 29/10/27, e que as cobranças continuarão no meucartão. Mas segundo o Código do Consumidor, o consumidor tem direito de arrependimento para cancelar um plano anual contratado fora do estabelecimento comercial (como pela internet, aplicativo ou telefone) no prazo de 7 dias a contar da assinatura ou do ato de recebimento do serviço, sem necessidade de justificativa -- nesse caso, a assinatura do ciclo do plano anual seria 29/10/26, e eu ainda estou no prazo (tendo o cancelamento sodo feito na plataforma no dia 02/11). Quero o cancelamento integral do plano e das cobranças futuras.