Compra de livro globo books
Respondida
Tupãssi - PR
06/05/2025 às 15:12
ID: 216395917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido N ***** ***** 24/04/2025 21:39:38
Desde o pedido que aconteceu em 24/04 não obtive mais atualização no sistema. Preciso desse livro e foi pago. Eu entrei em contato com a empresa ela me disse que chega na minha casa dia 19/05, mas não vejo atualização no site.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 09:36
Olá Fernanda,
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Já enviamos alguns e-mails informando a situação do seu pedido, porém não ocorreu retorno, e gostaríamos de pedir que, por favor, verifique sua caixa de entrada (incluindo a pasta de spam, caso necessário).
Agradecemos muito pela sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe GloboBooks.