O que aconteceu
No dia 09/04/2026 adquiri uma Glock G25, a pistola funciona perfeitamente, porém até hoje não consegui inserir a 15 munição em ambos os carregadores, mesmo com ajuda do municiador; Vejo relatos na internet e até mesmo aqui no Reclame Aqui, de casos idênticos, alguns informam que seria um defeito de fabricação de alguns carregadoras, pelo jeito, os meus vieram com esse defeito na mola; Por gentileza, gostaria de algum suporte referente a isso, um equipamento caro, o que se espera é um perfeito funcionamento. Desde já, agradeço.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
GLOCK do Brasil S.A. respondeu
25/08/2026 às 14:00
Prezado cliente,
Lamentamos pelo ocorrido. Entramos em contato para compreender melhor a situação e realizar a devida análise do seu caso.
Caso necessite de qualquer informação adicional, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
GLOCK do Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui prontamente atendido pelo Diego, da equipe de pós venda da Glock; enviei os carregadores e foram substituídas as molas.