Suspensão indevida da internet por falta de aviso de cobrança
Não respondida
Esmeraldas - MG
20/01/2026 às 14:41
ID: 238259685
Sou Cliente da GM NET TELECOM DESDE MARÇO DE 2022, até então sem nada a reclamar. Acordei hoje pela manhã sem internet, ao ligar na empresa (*****), fui informada que tinha um débito em atraso por isso suspenderam meu acesso. Em momento algum a empresa me enviou aviso e nem sequer o boleto no prazo do vencimento. Pela primeira vez esqueci de pagar a fatura, que venceu dia 10/01 , ignoraram o tempo de relacionamento, nao enviaram aviso de cobrança e simplesmente me deixaram sem internet.