NAO FAZEM OQUE PROMETEM!

Olá, Matheus Machado,

Gostaríamos de esclarecer que, conforme informado anteriormente, um imprevisto técnico com a conta de Google Ads impactou na data de início da campanha, o que gerou um ajuste no cronograma. Desde o início, fomos transparentes quanto à possibilidade de imprevistos e mantivemos você sempre informado sobre a situação. Trabalhamos prontamente para resolver o ocorrido da melhor maneira possível.

É importante ressaltar que a contagem dos dias da mensalidade passa a ser considerada somente após a ativação da campanha, não gerando nenhum prejuízo financeiro. Ou seja, enquanto a estrutura da campanha não estava ativa, não houve contagem dos dias da mensalidade, e a cobrança foi feita de acordo com o início efetivo da campanha.

O serviço foi prestado conforme o contratado, e a campanha foi lançada assim que o impasse técnico foi resolvido. É importante destacar que tráfego pago é um processo contínuo de construção de resultados, que exige tempo para otimizações e ajustes. Após a primeira semana de veiculação, você solicitou a pausa das campanhas, o que nos impediu de realizar as devidas otimizações e validar corretamente a estrutura.

Reforçamos que em nenhum momento nos recusamos a realizar o cancelamento. Pelo contrário, sempre mantivemos uma comunicação clara e transparente com você, assegurando que o serviço fosse executado da melhor maneira possível.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente, GMR Mídias.

negativo, todas vezes que eu quis cancelar foi incentivado a continuar a contratação, obviamente até fechar os 30 dias de anúhttps://******* quanto a tudo isso, vocês sabem que não tem como aceitar, transparência não teve, pois mandavam mensagem uma vez por dia e https://******* vezes eu respondia e me respondiam só no outro dia, isso não é atendimento para mim.. tem que haver uma comunicação com cliente, e oque foi me prometido antes na chamada, não foi cumprido, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por tudo oque foi falada e não foi feito! lamentável. 0 resultados e 0 recomendação.