QTA já quebrou 3 vezes,

Prezado cliente, você disse que comprou o QTA da GN Automação, por favor apresente a NF de compra para obter garantia do produto de acordo com a legislação vigente.
Sem tal documento não podemos lhe conceder garantia.
Em nossos registros não costa cliente com seu nome, se comprou o painel com alguém, por favor, apresente a nota da empresa revendedora também.
Lembre-se que tudo que apontar contra a empresa, sem ter embasamento técnico e realmente ter certeza que o problema é do nosso equipamento vai responder em juízo por suas acusações.
Atenciosamente, Equipe GN Automação

Prezado,
Vc me disse através de ligações e no whatsapp que só vende o equipamento e não instala. Pedi indicação de uma empresa para instalar. Vc indicou o Sr Alex, proprietário da empresa AML liguei para este Sr , disse a ele que precisava do QTA fabricado pela GN e a instalação. Perguntei a ele da disponibilidade dele vir instalar, ele me disse que passaria na GN , pegaria o gerador com vc e viria até minha casa instalar, mas não poderia vir dia de semana, pois ele alegou que todos os dias tinha obrigação em fechar a empresa no final da tarde. Perguntei , oras, obviamente se vc tem uma empresa, tem de fechar todos os dias, não estou te entendendo. Ele respondeu, não e fechar a minha empresa, a AML, mas sim fechar a GN.
Foi então que entendi o vínculo do Sr Alex com a GN. Ele pegou um QTA da GN e no sábado seguinte veio instalar. Depois de 3 dias o QTA quebrou, na primeira vez queimou o carregador, na segunda quebra, queimou carregador de novo, na terceira quebra queimou o contator e o QTA só entregava uma fase a casa. Quando liguei novamente, Sr Alex da AML me disse, não vou mais na sua casa, já fui 2 vezes e e muito longe. Não acreditando no absurdo, enviei um e-mail a GN relatando a quebra. Recebi um e-mail de volta, me pedindo para enviar o QTA a GN pois tem garantia de 6 meses. Tudo e muito estranho. Sr Alex que tem uma empresa , não poderia me enviar uma nota fiscal de venda de produto pois é prestador serviço montagem e https://******* já o Sr Gustavo responsável pela GN alega que o QTA não foi vendido pela empresa dele, mas no email diz para mandar o QTA para arrumar. Ou seja, uma empresa AML que seu dono e também funcionário da GN. Em meio a está bagunça , meu QTA continua quebrado. Quem instalou não atende telefone, e quem fabricou não me atende e me excluiu do whatsapp.
Estou aguardando a solução do meu problema, só despesas, prejuízo e perda de tempo. Eu estou aqui com uma nota fiscal de venda da AML, que não poderia fazer lo, e um QTA fabricado por outra empresa que diz não ter vínculo nenhum com o instalador. Sendo que o instalador diz que trabalha na fabricante. Este e o nosso país.

Prezado , conforme orientação da primeira resposta , envie seu quadro para nossa fabrica juntamente com a NF de compra . Estaremos verificando
Sem mais
GN Automação

Quando ligo aí me falam que eu não comprei quadro nenhum com a GN, quando ligo para o instalador que veio até minha casa, que instalou e que me deu nota fiscal de serviços e do QTA, ele diz que não pode fazer nada por mim que a garantia acabou!!! Como assim acabou garantia se tem 30 dias que comprei.
Quero que o instalador, que trabalha aí na GN resolva meu problema,vque venha até minha casa resolver. Ele instalou o cabo de força do gerador com fio 1.5 mm, um técnico veio aqui em casa e disse, deu sorte, o cabo já estava derretendo, quero devolver o o QTA, a lei e clara, posso devolver, tenho 30 dias para devolver, principalmente por não ter assistência quebrou 3 vezes, na última queimou contator,

Prezado no ultimo dia 05/11, lhe enviamos um email com formulário de assistência e endereço de envio do equipamento . O Sr. leu o email , porem ignorou as informações nele contidas .
A empresa não negou sua assistência técnica , muito menos deixou de atender as suas solicitações .
continuamos a disposição .
Att Equipe GN Automação

O Sr mente descaradamente, se respondeu a mim que não consta meu nome da sua lista de compradores, se eu não comprei do Sr, sim não foi diretamente com o Sr, mas com seu funcionário de nome Alex,vse o Sr falar que não existe nenhum funcionário chamado Alex, e só ver seus vídeos do YouTube, onde o mesmo aparece orientando seus clientes sobre seus produtos, lembrou dele? , sim foi ele que pegou um QTA seu, veio até a minha casa, emitiu nota fiscal, e nunca mais apareceu. Eu não quero arrumar o equipamento que comprei, quero meu dinheiro de volta, instalação e equipamento, seu equipamento não me atende, principalmente por quebrar 3 vezes. O Sr Alex me disse que não vai dar garantia. Colocou na instalacao um chicote do cabo de força, misturando fios de bitola diferentes, fio 2.5 mm, 4 mm e 6 mm. O cabo quase derreteu. Não confio nos seus instaladores e muito menos do seu QTA. Comprei e instalei um QTA da Strazmaq, ótimo equipamento, funcionando normalmente, 2 contatora, outro nível de equipamento. Quero meu dinheiro de volta.

Caro sr. Deveria arrumar alguma coisa para preencher seu tempo ocioso, ao invés de ficar usando os serviços desse site para descarregar sua frustração.
Comprou outro QTA !! Vamos aguardar até a próxima descarga, raio ou instabilidade de sua precária rede elétrica de Ibiúna.
Aqui, estaremos apenas ratificando as informações anteriores.
Quanto as instalações que estavam derretendo, primeiro eram cabos de 1,5mm. Agora ja são cabos de 2,5, 4 ou 6mm dificil de entender seu real objetivo.
Acredito que tenha prazer em @porrinhar a vida alheia.
Com 63 anos de idade, deveria arrumar algo mais produtivo para fazer.
Fizemos algumas pesquisas e confirmamos que o sr. vive apenas para isso, loja da ração do cachorro não presta. Concessionária que ignorou sua presença na loja péssima.
O cara do gás que quis cobrar adicional em levar na sua casa (perto do fim do mundo) o sr tbm não indica. A Loja de baterias que tbm queria cobrar pelos serviços (deveriam trabalhar de graça).
O Enfermeiro geriatra que não conseguiu chegar no seu endereço ou não aguentou suas exigências (é um incompetente irresponsavel)
O Sr acha que pode tudo e esta acima de tudo , se acha o critico da internet , com uma centena de avaliações, lugares e serviços! Ninguem serve, niguem presta para seu refinado gosto !!
Enfim . Não tenho muito tempo para perder com pessoas como o sr .
Oriento para que procure seus advogados , e busque seus direitos ..
Existe um ditado, que o cachorro que late muito , não morde . Vejo que esse ditado reflete bem o que vc vive. Precisa de palco ou picadeiro. Mas aqui não é o lugar apropriado !

Obs: Ja informamos o site Reclame aqui que não vamos mais responder as suas ameaças, calunias e acusações por esse canal .

Gustavo N.
Diretor
GN Automação

Pelo seu vocabulário chulo e acusações onde posso provar todas, o leitor que acompanhar nossa conversa vai ter certeza que sua empresa não presta um bom serviço. Tanto é, que quando a coisa aperta para seu lado, da o telefone do papai advogado, pior, tem um funcionário testa de ferro que e um incompetente, além de trabalhar com o Sr, mantém uma micro empresa para amortecer os BOs que o Sr faz por aí.
Se Diz engenheiro elétrico, e se respalda no argumento que toda descarga elétrica vai queimar o seu QTA da Tectoy. O novo QTA que tive que comprar, vem com disjuntor e antisurto. Já o seu brinquedo de criança, nem disjuntor não tem.
Se eu tenho muitas reclamações no Reclame aqui, e porque meu índice de consumo e grande, vc não sabe o que e isso, já que o Alex me disse que vc se encosta no escritório e ele tem de fazer tudo. Quando perguntei a ele se o QTA era bom, deu uma risadinha e disse, com o tempo vc mesmo vai responder.
Joguei 3.*******.00 no lixo, poderia ter doado a uma instituicao caridade.
Vou encaminhar seu QTA ao ferro velho, vou vende lo por peso.

Só no Brasil isso acontece, ficamos reféns de irresponsáveis como o Sr. Fica aqui registrado ad eternum o que e a sua empresa e como trata seus clientes.

Não resolvem nada, nunca mais na minha vida faço negócios com empresas sem referencia

Graças a Deus ...