O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
GN Resound Produtos Medicos respondeu
28/09/2026 às 09:39
Olá, Sra. Cecília
Agradecemos por retornar e compartilhar novamente sua percepção sobre o atendimento recebido.
Conforme nosso contato telefônico, sua consulta está agendada para a mesma data, 29/09 às 08hs, na unidade do Paraíso, local onde estará a Fga. que lhe atendeu em 02/09.
Respeitamos sua manifestação e a importância do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe GN ReSound
GN Resound Produtos Medicos respondeu
30/09/2026 às 10:54
Sra. Cecília foi atendida na data previamente agendada, porém, excepcionalmente, em outra unidade, onde se encontrava a fonoaudióloga que já realizava seu acompanhamento.
Durante o atendimento, foram realizados os ajustes necessários no aparelho, de acordo com suas necessidades. Na mesma data, entramos em contato com a paciente para acompanhar o atendimento e, na ocasião, ela nos informou que o aparelho estava funcionando plenamente.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi solucionada e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura, reforçando nosso compromisso em oferecer um atendimento atencioso e o suporte necessário aos nossos pacientes.
Equipe GN ReSound
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Bom