O que aconteceu
Boa tarde!
Gostaria de solicitar formalmente o cancelamento da minha inscrição no curso e o reembolso integral do valor pago.
Realizei a compra no dia 29/10/2026. Entretanto, o curso não corresponde ao que foi apresentado e oferecido no momento da contratação, motivo pelo qual não tenho interesse em continuar.
Já encaminhei um e-mail solicitando o cancelamento e o reembolso, porém, até o momento, não obtive nenhum retorno da empresa.
Também procurei uma plataforma de pagamento, como a Hotmart, para tentar solicitar o reembolso diretamente, mas não encontrei nenhum sistema ou canal disponível para realizar esse procedimento.
Ressalto que estou exercendo meu direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).
Diante disso, solicito:
Cancelamento imediato da inscrição.
Reembolso integral do valor pago.
Confirmação por escrito do cancelamento e do procedimento de devolução.
Aguardo um posicionamento.