Minha consulta pós-cirúrgica com urologista foi desmarcada novamente

Bom dia já fiz uma reclamação a 30 dias a trás referente consulta desmarca do urologista pós cirúrgico pq estou sem acompanhante deis da cirurgia que fiz dia 22/06/2026 e novamente hoje a consulta foi desmarcada com o urologista cirurgião pq como já conheço e sei que o doutor Karlos é muito difícil atender consulta lá acabei de ligar lá e fui infory que ele teve um probleminha e não vai poder atender rs a gocare então coloque o valor na minha conta de 600,00 que é em média uma consulta com um urologista cirurgião que em 10 ou 15 dias eu consigo marcar pq não vou pagar para depois me reembolsar pq das últimas vezes que aconteceu isso tive que entrar na ANS e mau briga para conseguir o reembolso e demorou quase 3 meses pq se não não é possível que vou ter que entrar com advogado só por conta de um motivo de não está tendo nenhum acompanhamento cirúrgico pq até para tirar a sonda tive que tirar em outro hospital Hapvida pq vcs não tinha profissional para meu retorno pós operatório