Dificuldade para encontrar canudo de reposição e falta de atendimento

Olá, Nayara!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Verificamos o seu atendimento por meio do protocolo ***** e analisamos cuidadosamente os pontos relatados em sua manifestação.

Durante o atendimento, verificamos a situação relacionada ao canudo do seu copo e, para solucionar a questão de forma mais prática, seguimos com o reenvio de uma nova tampa, garantindo que você pudesse receber o conjunto necessário para utilizar o produto.

Além disso, incluímos um brinde surpresa como forma de carinho e para tornar essa experiência mais positiva.

Esperamos que o novo envio seja recebido conforme esperado e que você possa aproveitar seu copo normalmente. Agradecemos pela oportunidade de analisar o seu caso e buscar uma solução para a situação apresentada.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de atendimento, nosso time permanece à disposição pelo canal oficial:

Link do atendimento: goca.se/whatsapp

Atenciosamente,
Patrícia
Equipe Gocase.