O que aconteceu
Estou tentando contato com a equipe de atendimento do GoKursos, porém sem nenhum sucesso.
Preciso resolver com urgência a pendência do curso Direito do Trabalho e Previdenciário, concluído na plataforma, que ainda não teve baixa lançada no meu sistema da faculdade (Uninassau). Esta situação está bloqueando a minha colação de grau.
Outros cursos que realizei no mesmo período foram devidamente reconhecidos e baixados.
No entanto, em relação a este disciplina, não consigo sequer acessar o conteúdo na plataforma para emitir o certificado de conclusão.
Solicito o suporte imediato do Gokursos para regularizar o acesso, emitir meu certificado do curso de Direito do Trabalho e Previdenciário e dar a devida baixa junto à Uninassau.
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4Interações da reclamação
GoKursos respondeu
09/10/2026 às 11:32
Olá, Matheus,
Esperamos que você esteja bem!
Conforme contato realizado via e-mail, te encaminhamos as orientações referente as disciplinas cursadas pela plataforma.
Estamos aqui para te proporcionar a melhor experiência possível.
Qualquer dúvida, pedimos que entre em contato pelo nosso canal do Fale Conosco em https://www.gokursos.com/faleconosco, ou através do nosso chat disponível no site https://www.gokursos.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 e aos sábados das 8h00 às 12:00.
Sua opinião é muito importante para nós! Por isso, convidamos você a avaliar o atendimento que recebeu. Seu feedback nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Abraços,
Equipe GoKursos.