O que aconteceu
Estou bem decepcionada, temos uma marca consolidada com mais de 14 anos, mudamos pra GOAT por promessas que não estão sendo cumpridas. descaso.. falta de atendimento e comprometimento.
pra fechar o marketing foi incrivel, o atendimento então foi perfeito, mas depois que fechamos contrato nao temos suporte necessario e tb mentiram algumas coisas que antes tinha.
infelizmente nao pretendo continuar.
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4Interações da reclamação
GOAT Digital respondeu
03/09/2026 às 10:35
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar conosco os pontos levantados. Para nós, ouvir nossos clientes é fundamental, pois são essas percepções que nos permitem revisar processos, identificar oportunidades de melhoria e evoluir continuamente para entregar cada vez mais um serviço de excelência.
Como forma de demonstrar nossa atenção ao seu relato, nos prontificamos a conversar com vocês ainda ontem, no final do dia, para ouvir todos os pontos apresentados, entender melhor o cenário e alinharmos os próximos passos.
Seguimos totalmente à disposição e reforçamos que somos um dos principais interessados em que essa parceria seja construída de forma positiva, produtiva e duradoura, contribuindo para o sucesso de vocês.
Esperamos que, a partir dos alinhamentos realizados, possamos contornar este momento e seguir avançando juntos nos próximos passos da parceria.
Agradecemos novamente pela abertura e pela oportunidade de evoluirmos juntos.