Demora imensa na baixa do gravame após quitação do veículo

No dia 10/09/2026, realizei o pagamento do saldo (***** Jairo Luiz Azevedo Junior) que ainda estava pendente junto à Fiat Toro, referente ao financiamento do veículo, quitando integralmente a dívida. No entanto, até o momento, o gravame ainda não foi baixado, mesmo já tendo transcorrido o prazo informado para a realização do procedimento.

Pelo que consta na informação do Banco Central, a baixa do gravame deve ocorrer em até 10 dias corridos após a quitação. Entretanto, o prazo já foi ultrapassado e a situação permanece sem solução.

O veículo já possui novo proprietário, que está me cobrando a regularização da documentação e a conclusão da transferência. A demora na baixa do gravame está causando transtornos e impedindo que eu finalize essa situação.

Solicito, portanto, que a Góes providencie imediatamente a baixa do gravame, bem como informe o motivo da demora e confirme quando o procedimento será efetivamente concluído. A dívida foi devidamente quitada em 10/09/2026, e não considero razoável continuar aguardando uma providência que deveria ter sido realizada dentro do prazo estabelecido.

Aguardo uma solução urgente.