O que aconteceu
Fiz uma compra de um ingresso para um congresso porém houve erro ao digitar o e-mail e não tinha conta no site e tentei entrar em contato com a empresa diversas vezes por e-mail e contato porém não houve retorno e estou desonerada pois foi um valor elevado e se não houver como resolver o mais rápido possível não vejo opções além de entrar com medidas legais
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4Interações da reclamação
GoExplosion respondeu
09/11/2026 às 09:19
Bom dia, Klissia!
Esperamos que esteja bem.
O atendimento da GoExplosion é realizado de segunda à sábado, das 9h às 18h. O seu contato foi realizado após esse horário tanto no e-mail, quanto no chat (19h41).
Nesse momento, o time de atendimento já está respondendo os e-mails e chats do final de semana, o seu está na fila de atendimento também. Assim que chegar no seu contato, será respondido, tudo bem?
Desejamos a você uma ótima semana e ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe GoExplosion.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Tudo foi resolvido