Loja cancelou minha compra e não me responde sobre estorno

Boa tarde, Francisco!

Esperamos que esteja bem.

A GoExplosion gostaria de esclarecer aos clientes que venham ver essa publicação: nós entramos em contato com o cliente para entender o caso e, durante a conversa, identificamos que possivelmente se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], mas que nada tem a ver com nossa empresa, exceto pelo nome da GoExplosion que está sendo usado de má fé.

A plataforma, por meio do suporte, instruiu o senhor Francisco a tomar as medidas cabíveis junto aos órgãos legais e também acionou o jurídico para se proteger contra possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] que usam nosso nome.

Diante mão, agradecemos ao senhor Francisco Guilherme, que trouxe o caso para a gente tomar conhecimento e, no meio de uma situação totalmente ruim que é passar por essa experiência, agiu cordialmente nas mensagens.

Esperamos que o senhor, seu Francisco, consiga reaver o seu valor e que coisas como essa não venham mais acontecer.

Desejamos um ótimo dia e sucesso na resolução do seu caso.

Atenciosamente,

Equipe GoExplosion.