Atraso na entrega de pedido realizado em 20/05 com previsão inicial para 27/05

Olá, Marcelo.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados durante a espera.

Verificamos que houve uma demora superior à prevista no processo de transporte, o que acabou impactando sua experiência de compra. Felizmente, o pedido foi entregue com sucesso no dia 02/06.

Entendemos sua insatisfação, principalmente porque as previsões anteriores de entrega não foram cumpridas conforme informado. Lamentamos por todo o inconveniente causado e reforçamos que trabalhamos junto à transportadora para reduzir ocorrências como essa.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante esse período e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Gogocloset.