Atraso na entrega e falta de retorno após um mês de espera. Solicitação de reembolso.

Olá, Ricardo.

Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação com a situação.

Verificamos que seu pedido foi devolvido pela transportadora ao nosso centro de distribuição em 08/06. Assim que recebemos essa informação, abrimos um atendimento em nosso canal oficial para informá-lo sobre a devolução e solicitar sua preferência entre o reenvio do pedido ou o estorno do valor pago.

Como não recebemos retorno à solicitação enviada em nossos canais de atendimento e, nesta manifestação, você informou que deseja o reembolso, realizamos o estorno integral do valor pago conforme solicitado.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e lamentamos que a entrega não tenha ocorrido conforme esperado. O estorno já foi realizado no mesmo metodo de pagamento da compra.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Gogocloset