Loja Gogocloset ignora cliente e transportadora não localiza pedido, exigindo estorno.
Não respondida
Joinville - SC
08/06/2026 às 21:43
ID: 250854069
No dia 11/05 fiz mnha primeira compra na loja gogocloset, com o pedido numero: *****, o pedido consta como entregue pela transportadora. Ao entrar em contato com a transportadora pelo whatsapp, eles informam que não conseguem localizar a compra, e que a loja precisa realizar o estorno, e que inclusive ela já foi contactada. Ao tentar entrar em contato com a loja, venho sendo ignorado.
Prezo muito pela transparência e pelo respeito ao consumidor, por isso espero que, por meio desta plataforma, possamos resolver essa situação o mais rápido possível.
Aguardo um posicionamento urgente com a solução para o meu caso.
Atenciosamente,
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