Produto extraviado após atraso e falha na entrega, empresa não responde.
Não respondida
Itaboraí - RJ
10/06/2026 às 18:27
ID: 251058595
fiz uma compra ma empresa no dia 07/05/2026 com data prevista para entrega dia 17/05/2026 pedido n ***** .. ja entrei em contato com a empresa passaram para a transportadora. a transportadora não conseguiu entregar no endereço indicado, dizendo não ter encantrado, sendo que já fiz outras duas compras e foram entregues neste mesmo endereço. Por fim a transportadora pediu mais dois dias uteis para entrega, tambem passou o prazo e não entregaram, abri nova reclamação, e agora me disseram que o pacote foi extraviado e que tenho que resolver com a loja. Pedi o cancelamento do pedido, mas agora a loja não me rsponde mais.