Recebimento de produto incorreto após atraso na entrega de blusas

Olá, Roberta.

Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua preocupação ao receber um item diferente do esperado.

Verificamos junto à transportadora que a entrega do pedido foi registrada no último sábado e consta como recebida pelo porteiro do condomínio/prédio informado no cadastro. Diante disso, pedimos gentilmente que verifique com a portaria, síndico ou demais responsáveis pelo recebimento de encomendas no local se o pacote correto foi entregue e armazenado.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e seguiremos acompanhando o caso através do atendimento já aberto para garantir a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Equipe Gogocloset.