Não entrega de vale presente após troca de pontos - Gointegro

Olá, Samuel, boa tarde!

Antes de tudo, peço desculpas sinceramente pela situação do vale que já deveria ter sido entregue. Entendo totalmente a sua frustração.

Já estamos tratando o seu caso em conjunto com a Kantar e com o time responsável pelo envio dos vales justamente para resolver isso ainda hoje.
Nosso foco agora é garantir que o seu vale seja enviado corretamente e que você seja informado assim que estiver tudo certo.

Assim que tivermos a confirmação do envio, retornaremos por aqui com os detalhes.

Obrigado pela paciência e, mais uma vez, desculpe pelo transtorno. Estamos cuidando pessoalmente desse caso para que não se repita.