O que aconteceu
Olá, equipe da GOL!
Sempre viajo com vocês e adoro o serviço, vocês são maravilhosos e sempre resolvem tudo com muita atenção. Por isso, venho aqui pedir o auxílio de vocês em uma situação que acabei errando na hora da compra.
Comprei passagens para mim, para o meu pai e para o meu irmão para irmos juntos assistir à Fórmula 1. No entanto, por um descuido meu, emiti a passagem de retorno do meu irmão para a data errada. Eu e meu pai voltaremos na segunda-feira, mas a dele ficou marcada para a terça-feira.
Como o telefone está congestionado e não consegui atendimento por lá, recorro a este canal onde sei que vocês são super atenciosos. Gostaria muito da ajuda de vocês para alinhar o voo dele com o nosso, para que possamos retornar todos juntos na segunda-feira.
Dados da viagem:
Localizador da reserva do meu irmão: *****
Nome completo do meu irmão: *****
Dados do nosso voo (Retorno desejado):
Data correta de retorno: Segunda-feira, dia 09/11/2026
Horário do voo: 7:00
Meu localizador (para referência): *****
Conto muito com a empresa para conseguirmos curtir esse momento em família sem essa dor de cabeça!
Muito obrigado(a) desde já pela atenção!