Site indica SEMPRE senha incorreta

Question

Estou tentando comprar passagens gol pela segunda vez nessa semana e não consigo porque o acesso ao site com login gera um erro cíclico em que uma nova senha é enviada ao email e, ao tentar logar com a senha enviada pelo email oficial da gol, o site continua a dizer que a senha está incorreta.

O problema é tão grave que o meu marido está tendo o mesmo problema com o login e não conseguimos comprar passagens, sendo a solução, da última vez, comprar no concorrente.

Accepted Answer

Olá, Thaiane.

Em atenção a sua mensagem registramos o ******* em nosso canal de atendimento.

Informamos que a resposta referente a sua manifestação será enviada via mensagem privada na data de hoje.

Qualquer dúvida ou esclarecimentos poderá nos responder via mensagem privada, acessando o link enviado ao seu e-mail ou diretamente pelo site https://******* acessando a área do cliente, para que possamos manter uma melhor comunicação. (Caso não visualize na sua caixa de entrada com título Hugme, recomendamos que verifique também o SPAM de seu e-mail).

Atenciosamente,

Felipe Alves
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
GOL Linhas Aéreas S.A.
https://*******
Central de Atendimento ******* ******* *******
Central de Vendas ******* ******* *******

Site indica SEMPRE senha incorreta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor