Respondida

Falha no Reajuste e Falta de Resposta da Clínica Odontológica Após Instalação de Facetas

GOLD SMILE ODONTOLOGIA L

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Coloquei minhas facetas com eles, porém sempre é necessário um cuidado, manutenção e as vezes quebre e precisa de um reajuste.Porém nos primeiros meses sempre foram muito atenciosos e tratavam bem, de um tempo pra cá não obtive mais respostas, sendo necessário procurar outro dentista pois a própria clínica não me respondia.

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Interações da reclamação

  1. GOLD SMILE ODONTOLOGIA L respondeu

    27/04/2026 às 16:28

    Olá, sentimos muito pela sua percepção e pela dificuldade de contato relatada.

    Na Gold Smile, prezamos muito pelo acompanhamento dos nossos pacientes, especialmente em tratamentos estéticos como as facetas/lentes, que realmente exigem cuidados, manutenção periódica e avaliação profissional em casos de ajustes ou intercorrências.

    Pedimos desculpas se em algum momento você não recebeu o retorno esperado. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e seu relato será encaminhado à nossa equipe responsável para verificarmos internamente o que aconteceu.

    Queremos entender melhor o seu caso e, se ainda for do seu interesse, encontrar a melhor forma de te auxiliar. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp oficial da unidade ou nos envie seus dados para que nossa equipe possa localizar seu cadastro e retornar o quanto antes.

    Seguimos à disposição.

    Equipe Gold Smile.