comprei meu produto e não chegou ,quero reembolso

Olá, Silvana! Tudo bem?

Lamentamos sua insatisfação.

Entramos em contato para informar que os Correios não conseguiram realizar a entrega e, por esse motivo, seu pedido retornou à nossa empresa. Oferecemos as opções de reenvio ou reembolso e, conforme sua escolha, realizamos o reembolso do valor pago. Posteriormente, a senhora confirmou que o valor foi recebido corretamente.

Ficamos felizes por termos conseguido solucionar a situação e agradecemos pela compreensão.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Grupo Goold