Não respondida

Não consigo acessar minha conta e acompanhar meu pedido

Gold Spell Cosméticos

cidade: Contagem

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 24/10 quando tentei entrar na minha conta após o pagamento simplesmente não consegui, e não consigo também recuperar minha conta, pois não chega o código no meu e-mail, com isso não consigo acompanhar meu pedido,já entrei em contato com a empresa e me pediram pra enviar meus dados mas fora isso não entraram mais em contato comigo pra resolver o problema, já comprei anteriormente na empresa e essa é a primeira vez que isso acontece, só gostaria que dessem uma resposta e me enviasse os produtos que comprei ou me devolva o dinheiro