Dificuldade em obter declaração de pagamentos do plano de saúde Golden Cross

Question

Estou buscando um meio de comunicação para obter a declaração de pagamentos do plano de saúde Golden Cross. Entrei em contato com a Amil, empresa que assumiu a carteira de clientes, porém fui informada de que não possuem esses dados. Também tentei contato com a administradora Vision Med, mas não obtive sucesso. Preciso de ajuda urgente.