Negativação indevida sem solução

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 13:00
ID: 249297099
Em março de 2026 fiz a reclamação abaixo. Não obtive resposta, não consigo entrar em contato e minha empresa continua negativada!
Tenho uma empresa da qual encerrei o contrato com a Vision MED (Golden Cross), porém fui
surpreendida com boleto devido de 09/11/2024 e a inscrição no SERASA.
Não reconheço essa cobrança. O cancelamento foi realizado corretamente e possuo o protocolo
n ***** que comprova a solicitação.
Apesar disso, a cobrança continua sendo feita.
Tenho interesse em resolver a situação de forma administrativa, porém não encontro um
canal de atendimento eficiente para tratar do problema. Solicito a verificação do ocorrido, o
cancelamento definitivo e a regularização da cobrança o quanto antes
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 14:04
Péssima, não houve resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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