Preciso dos comprovantes de pagamento da Golden Cross para Imposto de Renda
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 01:35
ID: 249899917
Registro essa reclamação, em solicitar com urgência os demonstrativos/comprovantes analíticos dos pagamentos realizados à Golden Cross referentes aos meses de janeiro, fevereiro e março de 2025, necessários para minha declaração do Imposto de Renda.
Em 2024, meu plano da Golden Cross estava sendo administrado pela Amil. No início de 2025, a Amil entrou em contato convidando os clientes da Golden Cross a migrarem para a Amil, e realizei essa migração.
No entanto, ao acessar os informes disponibilizados pela Amil, constatei que não constam os pagamentos referentes aos meses de janeiro, fevereiro e março de 2025, período em que ainda havia pagamentos vinculados à Golden Cross.
Tentei acessar os canais da Golden Cross para obter os documentos, porém não possuo mais acesso ao aplicativo nem ao portal, que informa que meu usuário não é reconhecido. Dessa forma, estou sem acesso aos comprovantes necessários para realizar minha declaração do Imposto de Renda.
Solicito, em caráter de extrema urgência, o envio dos demonstrativos analíticos/comprovantes de pagamento referentes a esses três meses, pois o prazo final para entrega da declaração do Imposto de Renda encerra-se amanhã.
Aguardo retorno e solução imediata.