Contratei serviço de redução de juros e a empresa sumiu sem resolver

O Requerente celebrou contrato de prestação de serviços com a Requerida, cujo objeto era a análise e a consequente redução de juros supostamente abusivos em 2 (dois) contratos vigentes de sua titularidade. Como contraprestação pelo serviço prometido, o Requerente efetuou o pagamento integral do montante de R$ 6.300,00 (seis mil e trezentos reais).

Ocorre que, em total afronta ao princípio da boa-fé objetiva e às obrigações contratualmente assumidas, a empresa Requerida descumpriu integralmente o acordado. Nenhuma das metas ou providências estipuladas ao longo das tratativas iniciais foi executada.

Ademais, em determinado momento do iter contratual, a Requerida cessou de forma abrupta qualquer comunicação com o Requerente, deixando de responder aos seus reiterados contatos e caracterizando nítido abandono da prestação dos serviços e inequívoca quebra contratual.

Buscando uma solução consensual e pacífica para o litígio, o Requerente formalizou o envio de uma Notificação Extrajudicial à Requerida, concedendo-lhe oportunidade para manifestação e adoção de providências cabíveis. Contudo, a Requerida quedou-se inerte, demonstrando absoluto descaso com o consumidor e manifesta ausência de responsabilidade civil e contratual.

A conduta omissiva e ilícita da Requerida causou severos e profundos transtornos de ordem financeira à entidade familiar do Requerente, que se viu privada de recursos substanciais sem qualquer contrapartida. Soma-se a isso o evidente dano moral, consubstanciado no intenso desgaste emocional, na angústia e na frustração impostos ao Requerente e aos seus familiares diante do manifesto prejuízo sofrido.

Diante do inadimplemento absoluto da obrigação, o Requerente socorre-se do Poder Judiciário para pleitear a imediata rescisão contratual com a consequente restituição integral dos valores pagos, devidamente atualizados, além da justa reparação pelos danos extrapatrimoniais suportados.