Não resolvido

Cuidado!!!

GoldMania

cidade: Barueri

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O que aconteceu

Compramos uma lixeira automática que veio com problema. Sem ter a menor noção do que estava acontecendo com o produto, a empresa apontou problemas de pilhas.. eu comprei 2 kits de pilhas novos sendo 1 alcalino. Cuidado ao comprar, vc pode ter problemas como eu tive e não ter solucao

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GoldMania respondeu

    06/08/2025 às 08:46

    Bom dia, tudo bem?

    Sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha enfrentado com a sua lixeira automática.

    Assim que recebemos seu relato, nossa equipe prontamente sugeriu a verificação das pilhas, que é uma causa comum para esse tipo de problema. Entendemos que você testou com pilhas novas e, logo em seguida, oferecemos o envio gratuito de uma nova tampa como forma de resolver o quanto antes.

    Posteriormente, você nos informou que já havia adquirido outra lixeira, e nesse momento sugerimos que realizasse a devolução do produto pela Shopee para que pudesse receber o reembolso integral. Após essa orientação, não tivemos mais retorno.

    Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado e lamentamos que a experiência não tenha sido como esperávamos.

    Att Ellen, equipe GoldMania

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Não recomendo

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