Atraso excessivo na entrega de produto e descaso com o consumidor

Respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 14:35
ID: 252252757
Boa Tarde!
Quero fazer uma reclamação dessa empresa a gomapet a qual eu comprei o produto de 3 potes o ******* para chegar até o dia 23 depois foi para 25 e agora dia 03 dos mês que vem mais quando eu entro no código de rastreio para vê meu produto sempre aparece pedido em separação desde do dia 18 até agora o produto não sai do lugar muita demora a entrega deles trasportadora é uma [Editado pelo Reclame Aqui] para pagar é rapidinho agora para entregar demora muito estou muito insatisfeito com essa situação a qual está acontecendo se o produto não sai em separação até sexta feira vou querer meu dinheiro de volta muito falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 18:17
Olá,
Para resolvermos essa situação com rapidez e transparência, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp.
Suporte Goma Pet