Cancelamento e devolução de valor devido a não envio de pedido dentro do prazo de entrega.
Em réplica
Carazinho - RS
03/07/2026 às 14:41
ID: 253019021
Fiz a compra dia 10/06/2026, prazo de entrega dia 30/06/2026 no entanto, o pedido sequer foi enviado, quero o cancelamento e devolução do valor da compra
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 18:08
Olá,
Gostaríamos de informar que seu envio já foi realizado!
Para resolvermos essa situação com rapidez e transparência, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp para envio do rastreio.
Suporte Goma Pet
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 19:44
Não foi enviado, inclusive o código de rastreio do correio está como expirado por falta de entrega do produto, quero o cancelamento da compra.