Compra de Gomapet via Instagram não recebida e cobrança indevida

Respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 07:28
ID: 250982677
Desde 17/01 fiz uma compra via Instagram do produto gomapet e nada de receber o produto. Tinha recebido uma mensagem que o cartão não tinha passado mas ao verificar o cartão está cobrando a parcela e nada de o produto ser entregue. Sempre mando mensagem no WhatsApp que recebi o link pra pagar a compra e só recebo a mensagem do produto
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:41
Olá,
Para resolvermos essa situação com rapidez e transparência, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp.
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